Terms & Conditions | WislPort EUROPE

TERMES ET CONDITIONS

1. À propos de nos conditions

1.1. Nous sommes WislPort Limited (« nous », « notre » ou « notre »), une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles et notre adresse enregistrée est 85 Great Portland Street, First Floor, Londres, Royaume-Uni W1W 7LT. Notre numéro de société est le 2878396, notre numéro d'enregistrement à la TVA au Royaume-Uni est le GB359 140690 et notre numéro d'enregistrement pour la protection des données est le ZB136920.

1.2. Ces Termes et Conditions s'appliquent chaque fois que vous : utilisez WislPort Limited, les services en ligne et accédez au contenu et aux services disponibles sur la base d'un abonnement.

1.3. Vous devez lire attentivement ces Termes et Conditions avant d'utiliser le Contenu WislPort Limited ou de vous abonner à WislPort Limited. En accédant, en utilisant ou en vous abonnant à l'un des éléments ci-dessus, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (le cas échéant) et les documents auxquels elles font référence.

1.4. Si vous accédez à WislPort Limited dans le cadre du contrat d'abonnement d'une organisation, votre accès est principalement régi par le contrat d'abonnement entre nous et cette organisation. En cas de conflit entre les présentes conditions générales et le contrat d'abonnement de l'organisation (le cas échéant), les termes du contrat d'abonnement de l'organisation prévaudront uniquement dans la mesure de l'incohérence. Si vous avez des questions sur les services mondiaux WislPort ou si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de WislPort Limited, veuillez discuter avec nous en ligne, appelez-nous sur votre numéro de téléphone régional ou envoyez-nous un e-mail à subscriptions@wislport.com.

2. Votre abonnement aux services WislPort Limited et votre abonnement à WislPort.com

2.1. Nous proposons une gamme d'abonnements : -

WislPort Limited ("Abonnements numériques");

Abonnement standard ("Pack de programmes, Abonnement numérique")
Abonnement Premium ("Programme + Technologie, Package Abonnement Digital")
Abonnement gratuit ("Abonnement numérique")

Les éléments ci-dessus sont désignés ensemble comme "les Abonnements" et individuellement comme un "Abonnement". Veuillez noter que des conditions générales distinctes et/ou supplémentaires peuvent s'appliquer à tous les abonnements gratuits que nous pouvons proposer. Ces conditions supplémentaires doivent être clairement indiquées.

2.2. Vous pouvez acheter un abonnement en soumettant une commande et en fournissant les détails d'inscription sur WislPort Limited. Nous n'accepterons votre commande que lorsque nous aurons vérifié avec succès votre adresse e-mail, traité vos informations de paiement et vous enverrons un e-mail pour le confirmer.

2.3. Nous essaierons de traiter votre commande d'abonnement rapidement, mais nous ne pouvons pas garantir l'activation dans un délai spécifié. Nous pouvons rejeter toute commande d'abonnement à notre discrétion. Vous confirmez que vos informations d'inscription et de paiement sont complètes et exactes, et que vous avez le droit d'acheter un abonnement en utilisant ces informations d'inscription et de paiement. vos détails d'inscription sur our Gérer votre compte. Chaque Abonnement est destiné à un seul utilisateur, sauf indication contraire. Nous pouvons annuler ou suspendre votre compte d'abonnement si vous partagez vos droits d'accès avec des tiers, ou tentez de permettre à des tiers d'éviter notre contrôle de l'accès à WislPort Limited.

Frais et paiement

2.4. Vous acceptez de payer les frais d'abonnement aux tarifs et dans la devise affichés lors du processus d'abonnement. , mensuelle, annuelle ou autre. Les offres de réduction sont telles qu'indiquées au moment de votre abonnement et ne peuvent pas être modifiées pendant la durée de votre abonnement. Sauf indication contraire, les prix indiqués incluent toute taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou autres taxes de vente applicables. Le détail de la TVA sera indiqué sur la facture correspondante.

2.5. Si nous ne recevons pas d'autorisation de paiement ou si toute autorisation est ultérieurement annulée, nous pouvons immédiatement résilier ou suspendre votre abonnement.

2.6. Nous vous informerons au moins 14 jours à l'avance de toute augmentation du prix de votre Abonnement, qui prendra effet à votre prochaine date de renouvellement.

2.7. Si nous indiquons un prix incorrect en ligne ou autrement, nous ne sommes pas obligés de vous fournir un abonnement à ce prix, même si nous avons accepté par erreur votre offre d'achat d'abonnement. Si nous vous informons d'une erreur de prix, vous pouvez annuler l'abonnement et nous vous rembourserons toute somme versée, ou vous pourrez payer le prix correct. Si vous ne faites ni l'un ni l'autre, nous pouvons annuler votre abonnement et vous rembourser tout montant que vous avez payé. Nous agirons toujours de bonne foi pour déterminer si une véritable erreur de prix s'est produite.

2.8. Si vous avez droit à un remboursement, nous créditerons ce remboursement sur la carte ou sur un autre mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer le paiement, à moins qu'il n'ait expiré, auquel cas nous vous contacterons pour organiser.

2.9. En plus des frais d'abonnement, vous êtes responsable du paiement de tous les frais suivants : haut débit, mobile, données, messagerie ou autres frais de connexion Internet et de télécommunications que vous pourriez encourir en accédant au contenu WislPort Limited ; les frais pouvant être prélevés par votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit (par exemple, les frais de transaction à l'étranger sur les transactions effectuées à l'étranger ou dans une devise étrangère).

2.10. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que toutes les informations que vous nous fournissez lors du paiement sont sécurisées en utilisant un mécanisme de paiement sécurisé crypté. Cependant, en l'absence de négligence de notre part, de tout manquement de notre part au respect de ce contrat ou de notre politique de confidentialité des données ou de manquement de notre part à nos obligations en vertu des lois applicables, nous ne serons pas légalement responsables envers vous de toute perte que vous pourriez souffrir si un tiers obtient un accès non autorisé à toute information que vous nous fournissez.

Vos droits d'annulation

2.11. Abonnements numériques : En passant votre commande pour un abonnement numérique soumis aux présentes conditions générales, vous acceptez que nous puissions commencer votre abonnement dès notre acceptation de votre commande et que vous renoncez à votre droit légal de annuler notre contrat dans les 14 jours suivant notre e-mail de confirmation. Cela signifie que vous perdez votre droit d'annuler ce contrat une fois que nous avons fourni une confirmation par e-mail de votre abonnement numérique (voir la section 2.3 ci-dessus) et que tout avis d'annulation que vous fournissez (que ce soit avant ou après la période de 14 jours) ne fera que prennent effet à la fin de votre période d'abonnement en cours. Vous n'aurez pas droit à un remboursement, sauf en cas de défaillance de notre fourniture de nos services WislPort.

2.12. Pour exercer les droits d'annulation ci-dessus, vous devez nous informer de votre décision d'annuler le contrat en utilisant notre fonction de chat en ligne, en nous appelant sur votre numéro de téléphone régional ou en nous envoyant un e-mail à subscriptions@wislport.com avec ce qui suit : "I/ Nous vous notifions par la présente que je/nous résilions mon/notre abonnement". Veuillez alors inclure : le nom complet de l'abonné (personne figurant sur les informations de facturation si différente de l'utilisateur) ; l'adresse e-mail du compte ou le numéro de compte (numéro de référence client) ;

l'adresse de facturation et l'adresse de livraison (y compris le code postal/code postal) ; et votre numéro de téléphone de contact.

Nos droits d'annulation

2.13. Nous pouvons suspendre ou résilier votre abonnement si nous sommes empêchés de vous fournir des services en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Si nous résilions pour l'une de ces raisons, nous vous fournirons un remboursement au prorata.

2.14. Nous pouvons également suspendre ou résilier votre abonnement, sans remboursement, si vous ne respectez pas ces conditions générales, ou en cas d'abus verbal ou écrit de quelque nature que ce soit (y compris un langage abusif, offensant ou agressif) dirigé contre notre équipe du service client, d'autres Personnel WislPort, ou tout membre du public, avec ou sans préavis et sans autre obligation envers vous.

2.15. Si vous n'êtes pas abonné, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au contenu WislPort Limited à tout moment, avec ou sans préavis et sans autre obligation envers vous.

Effets de l'annulation

2.16. Si vous avez droit à un remboursement, nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier votre Abonnement.

2.17. Nous effectuerons le remboursement en utilisant vos informations de paiement enregistrées détaillées dans Gérer votre compte. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si nous sommes tenus de rembourser à toute autre carte de crédit ou banque.

Renouvellements

2.18. À moins que vous ne nous avisiez au moins 14 jours avant la fin de votre période d'abonnement en cours que vous souhaitez annuler, votre abonnement continuera à se renouveler pour d'autres périodes équivalentes et sera soumis aux présentes conditions générales. Nous facturerons l'abonnement en utilisant la même carte ou un autre mode de paiement que vous avez utilisé précédemment. Dans le cas d'abonnements annuels, nous vous enverrons un avis de rappel au moins 14 jours avant la date de renouvellement indiquant le tarif qui s'appliquera pour la période de renouvellement.

3. Utilisation de WislPort.com, propriété de WislPort.com et du contenu WislPort Limited

3.1. WislPort.com et WislPort Content et tous les droits de propriété intellectuelle de chacun sont la propriété de nous, de nos concédants de licence ou des deux (selon le cas). Les droits de propriété intellectuelle désignent les droits tels que : droits d'auteur, marques, noms de domaine, droits de conception, droits de base de données, brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de toute nature, qu'ils soient ou non enregistrés ou non (partout dans le monde). Nous nous réservons tous nos droits sur toute propriété intellectuelle en rapport avec ces Termes et Conditions. Cela signifie, par exemple, que nous en restons propriétaires et libres de les utiliser comme bon nous semble.

3.2. Rien dans les présentes conditions générales ne vous accorde de droits légaux sur WislPort.com ou sur le contenu WislPort Limited autres que ceux nécessaires pour vous permettre d'accéder à WislPort.com et d'utiliser les services WislPort. Vous vous engagez à ne pas ajuster, essayer de contourner ou supprimer les avis contenus sur WislPort.com (y compris les avis de propriété intellectuelle) et en particulier dans les droits numériques ou autres technologies de sécurité intégrés ou contenus dans WislPort.com.

Accéder et utiliser WislPort Content

3.3. Vous acceptez de vous conformer à notre politique de droit d'auteur lorsque vous utilisez le contenu WislPort Limited. Vous êtes responsable de toute utilisation du Contenu WislPort, qu'il soit accessible sans forfait payant en tant qu'abonnement gratuit dans le cadre de votre Abonnement ou dans le cadre de l'Abonnement de votre organisation.

3.4. La quantité et les types de contenu WislPort Limited que vous pouvez afficher dépendent du type d'abonnement que vous avez. Si vous avez déjà un abonnement, les détails de vos droits d'accès se trouvent dans Votre compte. Nous pouvons modifier ou annuler les droits d'accès des utilisateurs non payants à tout moment.

3.5. Votre accès au contenu WislPort Limited variera selon que vous avez un abonnement WislPort Standard ou WislPort Premium Digital. Un abonnement WislPort Standard fournit un package de programme de dénonciation, tandis qu'un abonnement WislPort Premium donne aux abonnés un accès complet au package de programme standard ainsi qu'à la passerelle technologique et à la gestion des cas. 136bad5cf58d_

3.6. Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre la portée de votre abonnement numérique. Nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance de toute réduction significative du périmètre de votre Abonnement Digital, et celles-ci ne prendront effet qu'à compter de la date de votre prochain paiement suivant ce délai de 30 jours. Cela ne s'applique pas lorsqu'un type de contenu ou de service destiné aux abonnements WislPort Premium est mis à la disposition des abonnés WislPort Standard sur une base d'introduction, temporaire ou d'essai.

3.7. Lors de votre inscription, vous choisirez un nom d'utilisateur et un mot de passe (« ID »). Il est de votre responsabilité de garder votre identifiant confidentiel. L'adresse e-mail ne doit pas correspondre à un compte de messagerie générique ou partagé, et vous devez être autorisé à utiliser cette adresse e-mail. utilisé par WislPort conformément à notre politique de confidentialité des données.

3.8. Si vous pensez qu'il y a eu une violation de la sécurité telle que la divulgation, le vol ou l'utilisation non autorisée de votre identifiant ou de toute information de paiement, vous devez en informer WislPort immédiatement en nous envoyant un e-mail à subscriptions@wislport.com. Nous vous recommandons de ne pas utiliser la fonction de connexion "Se souvenir de moi" de WislPort sur tout appareil pouvant être utilisé par une personne autre que vous afin d'empêcher tout accès non autorisé à WislPort.com et aux détails de votre abonnement.

Contenu généré par l'utilisateur

3.9. WislPort comprend des sections de commentaires, des blogs et d'autres fonctionnalités qui permettent l'interaction entre les utilisateurs et entre les utilisateurs et les conseillers WislPort ("Forums"). Si vous publiez des informations sur ces forums ("contenu généré par l'utilisateur" ou "UGC"), vous devez vous conformer à nos conseils pour commenter les articles ainsi qu'à toute règle spécifique publiée sur le forum. Vous êtes responsable de tout le contenu de vos UGC que vous ou nous publions. Vous êtes financièrement responsable envers nous de toute réclamation contre nous par un tiers selon laquelle votre UGC n'est pas conforme aux présentes conditions générales ou qui se rapporte autrement à votre UGC.

3.10. Vous détenez les droits d'auteur sur votre UGC et vous acceptez d'accorder à WislPort Limited un droit (mais pas une obligation) illimité dans le temps de publier, réutiliser, archiver, modifier, supprimer ou exploiter commercialement cet UGC en tout ou en partie, car nous comme bon vous semble, que ce soit sur WislPort.com ou autrement, sans aucune obligation de vous payer pour cela et avec ou sans attribution à vous. Vous renoncez également à tout droit moral que vous pourriez avoir concernant le CGU.

3.12. Vous vous engagez à : publier uniquement du contenu original et à ne pas enfreindre les droits d'auteur ou autres droits d'un tiers ; ne pas publier de CGU contenant toute forme de publicité ou de promotion pour des biens et services ou toute forme de communication non sollicitée ; ne publier aucune information confidentielle d'un tiers ; ne pas publier quoi que ce soit de menaçant, offensant, diffamatoire, indécent ou illégal ; ne pas publier quoi que ce soit de nature discriminatoire, par exemple des commentaires attaquants en raison de la race, de la religion, du sexe, du genre, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de l'âge ; contester respectueusement les différents points de vue mais ne pas attaquer personnellement les autres commentateurs.

ne pas dissimuler l'origine d'un CGU et ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité (y compris les employés de WislPort, les invités ou les hôtes du Forum) ou déformer tout lien avec une personne ou une entité ; ne pas publier de CGU sans rapport avec le Forum ou le sujet du Forum ;

ne pas publier de CGU contenant des virus logiciels, des fichiers ou du code conçus pour interrompre, détruire ou limiter les fonctionnalités de WislPort.com ou de tout logiciel ou équipement informatique ; ne pas collecter ni stocker les données personnelles d'autres utilisateurs ; ne pas restreindre ou empêcher tout autre utilisateur d'utiliser les Forums ; et respectez les directives relatives aux commentaires énoncées dans notre FAQ sur les commentaires.

3.13. Il n'est pas possible pour WislPort Limited de surveiller entièrement tous les UGC publiés sur WislPort.com mais où nous avons effectivement reçu un avis de tout UGC qui est potentiellement trompeur, faux, offensant, illégal, enfreint les droits de tiers ou est potentiellement en violation de ces Conditions et Conditions, nous examinerons ce UGC, déciderons de le supprimer de WislPort.com et agirons en conséquence. Cela peut inclure l'interdiction à un utilisateur de participer au CGU sur WislPort.com. Si vous avez connaissance d'un tel UGC, veuillez nous en informer immédiatement avec des détails spécifiques en nous contactant à subscriptions@wislport.com.

3.14. Nous pouvons lier votre UGC, y compris tout ce qui est publié sous un pseudonyme, à votre compte WislPort.com. Notre équipe de modération et de communauté peut vous contacter de temps à autre concernant votre UGC.

Exactitude des informations et disponibilité de WislPort.com

3.15. Bien que nous essayions de nous assurer que WislPort.com et tout le contenu WislPort Limited sont exacts, à jour et exempts de bogues, nous ne pouvons pas promettre que ce sera le cas. De plus, nous ne pouvons pas promettre que WislPort.com sera adapté ou adapté à quelque fin que ce soit. Toute confiance que vous pouvez accorder aux informations sur WislPort.com est à vos risques et périls.

3.16. Le contenu WislPort Limited est fourni à des fins d'information générale uniquement et pour vous informer sur nous et nos produits et actualités, fonctionnalités, services et autres sites Web susceptibles de vous intéresser. Il ne constitue pas un avis technique, financier ou juridique ou tout autre type de conseil et ne doit pas être invoqué à quelque fin que ce soit.

3.17. Nous pouvons suspendre ou résilier le fonctionnement de WislPort.com ou de toute partie de celui-ci à tout moment comme bon nous semble.

3.18. Bien que nous essayions de nous assurer que WislPort.com est disponible pour votre utilisation, nous ne promettons pas que WislPort.com est disponible à tout moment et nous ne promettons pas non plus l'utilisation ininterrompue par vous de WislPort.com. Sites et produits tiers

3.19. WislPort.com peut contenir des hyperliens ou des références à des sites Web tiers et à des produits tiers. Ces hyperliens ou références sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites Web de tiers et n'acceptons aucune responsabilité légale pour les produits, le contenu, le matériel ou les informations qu'ils contiennent. L'affichage de tout lien hypertexte et la référence à un site Web tiers ou à un produit tiers (y compris toute publicité ou sponsor) ne signifient pas que nous approuvons le site Web, les produits ou les services de ce tiers. Votre utilisation d'un site tiers peut être régie par les termes et conditions de ce site tiers.

3.20. Tous les accords, transactions ou autres arrangements conclus entre vous et tout tiers nommé sur (ou lié à/depuis) WislPort.com sont sous votre propre responsabilité et conclus à vos risques et périls.

4. Votre vie privée et vos informations personnelles

4.1. Votre vie privée et vos informations personnelles sont importantes pour nous. Toute information personnelle que vous nous fournissez sera traitée conformément à notre politique de confidentialité, qui explique quelles informations personnelles nous recueillons auprès de vous, comment et pourquoi nous recueillons, stockons, utilisons et partageons ces informations, vos droits par rapport à votre informations et comment nous contacter ainsi que les autorités de contrôle si vous avez une question ou une plainte concernant l'utilisation de vos informations personnelles.

5. Limitation de notre responsabilité

5.1. À l'exception de toute responsabilité légale que nous ne pouvons pas exclure en droit (comme en cas de décès ou de blessures corporelles) ou découlant des lois applicables relatives à la protection de vos informations personnelles, nous ne sommes pas légalement responsables des pertes qui :

_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_(a) n'étaient pas prévisibles pour vous et pour nous lorsque ces Termes et Conditions ont été formés ; ou alors

_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_(b) qui n'ont pas été causés par une violation de notre part ; les pertes commerciales ; et les pertes pour les non-consommateurs.

5.2. Vous pouvez résilier votre abonnement immédiatement par écrit à WislPort Limited ou WislPort.com est indisponible ou inaccessible pour vous pendant (a) plus de 3 jours consécutifs pendant votre abonnement ; ou (b) plus de 5 jours sur une période de 30 jours, à la suite d'une faute ou d'une défaillance de WislPort Limited, auquel cas nous vous rembourserons tout montant que vous nous avez payé à l'avance qui se rapporte à toute période qui a été toujours à exécuter sur votre abonnement.

5.3. Les limitations de responsabilité de la présente section 5 s'appliquent au profit de WislPort, de ses sociétés affiliées, y compris celles énumérées à la section 6 et de tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents ou de toute société à qui nous transférons nos droits et obligations conformément à ces termes et conditions.

6. Informations sur l'entreprise

6.1. Si vous achetez un abonnement numérique et que vous résidez dans un pays autre que ceux énumérés à la section 6.2 ci-dessous ou si vous accédez au contenu WislPort Limited dans le cadre d'un contrat d'abonnement d'une organisation, vous passerez alors un contrat avec WislPort Limited, dont le principal établissement est situé au 85 Great Portland Street, premier étage, Londres, Royaume-Uni W1W 7LT, Royaume-Uni.

7. Modifications des présentes conditions générales

7.1. Ces conditions générales ont été publiées le 21 juillet 2021 et remplacent avec effet immédiat toutes les conditions générales précédemment publiées.

7.2. Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales pour des raisons légales ou réglementaires, ou pour refléter des changements dans nos services ou nos pratiques commerciales. Nous vous informerons de tout changement important ci-dessous. Vous devriez vérifier régulièrement cette section pour voir si des modifications ont été apportées. Si vous êtes un abonné payant, toute modification de nos conditions générales entrera en vigueur à compter de la date de votre prochain paiement suivant la modification, sauf notification contraire de notre part. Si vous n'êtes pas un abonné payant, toute modification entrera en vigueur dès que nous la publierons sur WislPort.com.

8. Loi et juridiction

8.1. Si vous êtes un utilisateur dont l'adresse principale ou l'utilisation principale de WislPort.com se produit dans n'importe quelle juridiction, les présentes conditions générales seront soumises au droit anglais. Dans ce cas, dans la mesure du possible dans la juridiction applicable, vous et nous convenons que les tribunaux d'Angleterre auront (sous réserve du dernier paragraphe de cette section 8) une compétence non exclusive pour régler tout litige pouvant découler de, en vertu de ou en relation avec ces Termes et Conditions.

9. Général

9.1. Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute violation de ces Termes et Conditions causée par tout événement ou circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les lock-out ou autres conflits du travail ; épidémie ou pandémie ; panne des systèmes ou de l'accès au réseau ; ou une inondation, un incendie, une explosion ou un accident.

9.2. Vous ne pouvez pas accorder de licence ou transférer aucun de vos droits en vertu des présentes conditions générales.

9.3. Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions des présentes conditions générales, qui resteront en vigueur et de plein effet.

9.4. Le défaut par l'une ou l'autre des parties d'exercer un droit ou un recours en vertu des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à ce recours. Les titres des présentes conditions générales sont fournis à titre indicatif uniquement et n'auront aucune signification ou effet juridique.

9.5. Ces Termes et Conditions (ainsi que les documents auxquels il est fait référence dans ces Termes et Conditions, y compris dans les sections 1.4 et 2.1) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et WislPort Global concernant votre utilisation des Services WislPort. Elles remplacent toutes les communications, représentations et arrangements antérieurs, écrits ou oraux.

9.6. WislPort.com est mieux visualisé avec l'un de nos navigateurs pris en charge. Toutes les informations de paiement que vous nous envoyez sur Internet sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer 128 bits. SSL est actuellement la méthode privilégiée pour transférer en toute sécurité les données de carte de crédit sur Internet.